Liebe zukünftige Gäste!

Wir bitten Sie, im Interesse des störungsfreien und wirksamen Betriebes unserer Pension, sowie der aufmerksamen Bedienung unserer Gäste, vor dem Absenden Ihrer Reservierung Folgendes zu lesen und Ihre Anfrage unter dessen Berücksichtung abzusenden. Vielen Dank!

Die Buchung wird durch Annahme unserer Bestätigung garantiert, deshalb bitten wir Sie, Ihre Angaben genau anzugeben. Wir behalten uns das Recht vor, Sie bei Buchung um eine Anzahlung zu bitten. Die Anzahlungssumme wird in der Bestätigung angegeben. Die Einzahlung ist durch die Filiale der K & H Bank gebührenfrei, die Summe kann per Überweisung oder in Form von Erholungsschecks beglichen werden.

Für Gruppen, größere Gesellschaften bieten wir Ermäßigungen an. Bitten Sie um unser Angebot. Reisebüros gewähren wir Provision. !
Bitte rufen Sie Ildikó Góczán-Bukovics unter 06/30/9466-689 an!

Ankunft, Abreise

Das Zimmer kann man nach 14 Uhr bekommen und man muss es bis 10 Uhr verlassen. Wenn Sie nach 18 Uhr in der Pension ankommen, informieren Sie uns bitte darüber.

Bei früherer Ankunft oder späterer Abreise wird in einzelnen Fällen ein Zuschlag in die Rechnung gestellt. Der Zuschlag beträgt 50% des jeweiligen Zimmerpreises. Darüber informieren Sie sich bitte im Voraus! In unseren Preisen ist die Kurtaxe nicht inbegriffen. Die Höhe der Kurtaxe finden Sie unter dem Menüpunkt „Zimmertypen“. Halb- oder Vollpension können Sie in unserem Restaurant bekommen. Sie können zwischen zwei Menüangeboten wählen. Aktuelle Preise finden Sie bei den Menüangeboten.

Wir bitten Sie, in der Pension weder im Korridor noch in den Zimmern zu rauchen ! Das Rauchen ist rechts von der Rezeption, draußen erlaubt. Zimmer für Raucher stehen in einer begrenzten Zahl zur Verfügung. Wenn Sie ein Zimmer für Raucher buchen möchten, teilen Sie es uns bitte im Voraus mit. Das Zimmermädchen ist verpflichtet, wenn es bemerkt, dass in den Nichtraucher-Zimmern geraucht wird, es der Pensionsleitung mitzuteilen. In diesem Fall muss der Gast für das Aufräumen des Zimmers extra bezahlen. Der Zuschlag entspricht dem Preis einer Übernachtung.

Wir bitten Sie, Ihre Buchung nach unserer Rückbestätigung per E-Mail, Fax oder Telefon unter Annahme der Stornierungsbedingungen zu bestätigen.

Stornierungsbedingungen

In bestimmten Fällen können wir die Stornierungsbedingungen ändern, das teilen wir Ihnen in unserer Rückbestätigung mit.

  • Die Stornierung ist über 21 Tage kostenlos,
  • von 21 bis 14 Tage 30% des Preises
  • von 13 bis 7 Tage 50%
  • von 6 bis zum 1 Tag 75%

Zahlungsmöglichkeiten: Barzahlung, Reisescheck, Bankkarte - an Ort, Überweisung - im Voraus.

Hausordnung

  1. Wenn Sie eine Übernachtung bezahlen, können Sie das Zimmer von 14 Uhr nachmittags bis 10 Uhr morgens in Anspruch nehmen. Ihren Anspruch auf eine Verlängerung teilen Sie bitte an der Rezeption mit. Wenn Sie es versäumen oder das Zimmer bis 10 Uhr nicht verlassen, haben wir das Recht, noch eine Übernachtung zu berechnen.
  2. Bevor Sie das Zimmer bekommen, bitten wir Sie, sich den Gesetzvorschriften entsprechend auszuweisen. Es ist obligatorisch, das Anmeldeformular auszufüllen. In der Pension kann niemand ohne Anmeldung wohnen.
  3. Beim provisorischen Verlassen der Unterkunft ist es nicht obligatorisch, aber empfehlenswert den Schlüssel abzugeben.
  4. Man kann im Restaurant von 8 bis 10 Uhr frühstücken.
  5. Das Abendessen wird von 18 bis 22 Uhr serviert. Nach Vereinbarung kann man das ändern
  6. Der Gast kann in seinem Zimmer nur mit Genehmigung der Rezeption Besuch empfangen.
  7. Der Gast kann das Zimmer nur bestimmungsgemäß in Anspruch nehmen. Es ist verboten, im Zimmer elektrische Geräte (bis auf Haarfön und Rasierapparat) zu benutzen oder dort brennbare Stoffe zu speichern. Für Schäden wegen nicht bestimmungsgemäßen Gebrauchs bzw. Fahrlässigkeit muss der Gast die Verantwortung tragen. Wir bitten Sie, in der Pension weder im Korridor noch in den Zimmern zu rauchen. Das Rauchen ist rechts von der Rezeption, draußen erlaubt.
  8. Wir bitten Sie, sofort an der Rezeption anzumelden, wenn Sie irgendwelche Schäden erlitten haben.
  9. Um die Rechnungsbegleichung und den Schadenersatzanspruch zu sichern, hat die Unterkunft Pfand- bzw. Zurückbehaltungsrecht.
  10. Wir bitten unsere lieben Gäste, ihre eventuellen Beschwerden entweder telefonisch unter 30/9466-689 oder an der Rezeption mündlich oder schriftlich anzumelden.
  11. Wenn Sie Feuer oder andere Gefahr wahrnehmen, melden Sie es bitte sofort zuerst bei der Feuerwehr – Telefonnummer: 105, dann an der Rezeption oder unter der Telfonnummer +3630/9466-689.

Reklamation

Bezüglich der Dienstleistungen der Pension kann der Gast bis zur Abreise an der Rezeption schriftlich Beschwerde erheben. !
Die Pension muss innerhalb von 3 Tagen die Beschwerden untersuchen, bzw. darauf reagieren.

Schadenersatz

Die Pension ist für die durch sie verursachten Schäden den geltenden Rechtsvorschriften gemäß verantwortlich. Wenn der Gast vergisst, Beschwerde zu erheben, ist er später nicht schadenersatzberechtigt.

Sie sind in unserer Pension herzlich willkommen!

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